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林克寒
- 资深企业营销专家
245
性 别:
男
所在地:
福建-
精通行业:
烟草行业
擅长领域:
商务礼仪
评定星级:待评价..
参考费用:
12000元/天
关注人气:
31847
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中国多家企业管理咨询有限公司 签约讲师、项目经理
江西省驻厦人力资源和社会保障厅 特聘培训讲师、高级顾问师
厦门市赣厦人力资源交流培训中心 高级培训讲师
厦门经济管理咨询协会 副秘书长
心理咨询师
三年心理辅导经验
辅导人员600余人
资深“服务营销”训练师
五年服务营销领域导训经验
导训课程300多堂,培训学员18000人以上
有专职“服务营销”训练团队
“服务礼仪”示范助理一名
专职培训助理讲师一名
研究课题:
服务营销类:《商务礼仪规范》、《高效沟通》、《市场营销》、《时间管理》、电话营销技巧》、《交叉营销技巧》
《顾问式营销技巧》、《团队激励技巧》、《营销信心提升》、《销售教练七步曲》
基层管理类:《高效管理之“海星模式”》、《门店管理之“店长宝典”》
心理学类: 《客户心理学》、《自我心理催眠》、《阳光心态》、《nlp情绪压力管理》、《心理揣摩术》
人力资源类:《职业生涯规划》、《招聘技巧》、《职业素养提升》、《人际关系处理》、《办公室禁忌》
终端营运: 《金牌店长》、《客服人员强化训练》、《客户异议管理》、《服务流程规范及强化训练》、《客户满意度提升》、《门店营销技巧系列》、《激励早会》、《vip客户管理与维护》 《优秀领班五部曲》、《终端营运团队打造》
拓展训练: 《团队精神》、《团队沟通》、《团队协作》、《个人责任心》 、《创新意识》、《角色模拟》、《个人领导力》、《明镜高悬》 、《自我规划》、《换位思考》、《个人执行力》、《个人学习力》、《自我约束能力》、《自我时间管理》、《自我潜能开发》、《自信心建立》、《“感恩的心”系列课程》
心理辅导:
工作压力、情感生活、个人自信心
生活态度、疑惑心理缓解
咨询项目:
企业专场招聘会宣讲
优秀员工招聘、培训、考核
客服部组建及客服人员强化训练
员工服务礼仪强化训练
服务流程规范及强化训练
内训师培养及课程转移(ptt、ttt)
营销团队组建
终端门店营运系统整合及操作指导
培训学员总人数30000余人
课程实战性强,针对培训人员的工作实际情况,采用案例分析,现场互动的模式授课,幽默,感染力强!
中国移动(8个省23个地市)、国家电网(6个省14个地市)
中国烟草(4个省7个地市)
福州市捷盈网络科技有限公司、福州市思博网络科技有限公司
厦门伊示雅商贸有限公司(8个省13家分店)
厦门万仟堂艺术品(集团)公司(厦门3家分店)
厦门华祥苑实业有限公司(福建15家分店)
厦门鹭茗轩茶叶公司、福州房地产
酒店行业、餐饮行业、服装行业(厦门、石狮、泉州等企业)
福州各大高校(师范学院、福州大学、农业大学、金融学院等)
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