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中层赋能:9m系统打造企业新中层培训|中层赋能:9m系统打造企业新中层培训课程-ag娱乐平台官方网站

课程编号:58718

课程价格:¥25000/天

课程时长:3 天

课程人气:34

行业类别:     

专业类别: 

授课讲师:蒋小华

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
中层管理者

【培训收益】
1. 让中层认清自己的角色,清楚自身的定位,懂得说什么话,做什么事,工作重心在哪。 2. 提高中层干部自身的执行力,如何把工作管理到位,使团队的效力发挥到最大化。 3. 让中层干部懂得要领导下属,非管制下属,并帮助中层干部提高自身的魅力与影响力。 4. 让中层学会定目标,做计划,追过程,拿结果,确保工作落到实处,从而实现组织目标。 5. 让中层学会高效管理时间,创效能,提效率,从而使整个团队工作有条不紊并高绩效化。 6. 让中层懂得带队伍,有效辅导与激励,确保下属有能力,有干劲,有结果,且有序高效。

前言:中层强则企业强/不懂带人,你就自己干到死!
壹、自我管理
第一章 从优秀到卓越:新中层的管理认知
1. 认知:谁是管理者?何谓管理?深度认知管理与管理者;
2. 价值:我能贡献什么?强调责任,注重价值,关注外部世界;
3. 结果:真正的执行是什么?为什么道理都懂却做不到?提高执行商的三个要素;
4. 当责:为什么对责任敬而远之?责任缺失,关键问题在哪?责任会跳来跳去吗?
5. 协同:如何确保自己晋升?把同事当作客户;如何进行跨部门协同?
6. 决策:决策是先收集事实还是聆听见解?是否需寻求意见一致?如何做正确决策?

第二章 从管理到领导:新中层的角色定位
1. 管理误区:解析管理者常犯的八个错误;
2. 管理职责:管理者的基本职责有哪些?最关键三项职责是什么?
3. 角色错位:业务员/自然人/一方诸侯/传话筒/民意代表;
4. 角色转变:中层干部的七项职能转变;
5. 领导角色:你是管理者,还是领导者?两者的区别是什么?
6. 何谓领导:领导的本质是什么?如何判断一个人是领导者?
7. 领导魅力:如何提升自身的影响力?如何建立威信?威信建立的四个维度。
8. 凝心聚力:如何建立团队凝聚力?凝聚人心的东西有三个。
9. 小结:小结:说话有力度,做事有温度,建议有高度,灵魂有深度。

贰、工作管理
第三章 从目标到结果:新中层管理的“三板斧”
1. 目标认知:目标管理是中层管理的第一要务;
2. 如何定目标:
smart原则/平衡计分卡;
目标制定的4个方法/制定目标的小窍门;
上下级出现冲突怎么办?
3. 如何分解任务:
剥洋葱法/目标多杈树法;
wbs法:目标、任务、工作和活动。
4. 如何制定计划:
为什么计划总赶不上变化?
计划制定的五步法;
工具:鱼骨图/行动方案/甘特图。
5. 如何拿结果:
24字方针/破窗效应/热炉定律。
6. 如何追过程:
查核化:人们不做你希望的,只做你检查的;
例行化:你强调什么,你就检查什么;
督导化:把问题解决在过程中,而不是秋后算账。

第四章 从效率到效能:掌握时间与精力
1. 思考:效能、效率和勤恳,哪一个更重要;
2. 练习:你是这样做事的吗?/问题:忙-茫-盲-忘;
3. 效能:实践要事第一原则;
 原则:8020法则/工具:四象限法;
 方法:abc法/6点工作制/德鲁克回馈分析法。
4. 思考:每个人同样24小时,为什么成果不一样?
5. 效率:二维时间管理:时间x专注力;
 方法:番茄工作法;
6. 思考:为什么打游戏容易进入忘我状态?
 方法:心流工作法;
7. 勤恳:节省时间的7个策略与时间管理的建议;
8. 案例:“xx经理的一天”的小组讨论。

叁、人员管理
第五章 从传达到体验:提升沟通与协作能力
1. 沟而不通,问题在谁呢?如何衡量沟通能力?
2. 沟通的漏斗和执行的“折中折”现象;
3. 人际沟通的3个步骤:编码、解码与反馈;
4. 你知道“察颜观色”的准确比率吗?工具:梅拉比安公式;
5. 人际沟通的“秘密之窗”:工具:乔哈里视窗;
6. 共情沟通的4个基本原则:
先处理心情,后处理事情
先换位思考,后表达意见
先认真倾听,再解决冲突
说对方想听,听对方想说
7. 掌握非暴力沟通:
4个基本要素:观察、感受、需要、请求
4个基本行动:从“你”到“我”的转变
8. 向上沟通:如何让上级“为你所用”
向上沟通常犯的三个错误;
接受上级的工作安排时,如何沟通?
如何有效表达,快速获得上级的认可?工具:电梯测验
如何请示工作,能够争取更多的支持?工具:5a请示法
如何汇报工作,能让上级安心和省心?工具:4p汇报法
9. 向下沟通:如何使下属“顺手好用”?
管理者与下属的认知差异;
把时间投资给下属,让下属收获更多的业绩;工具:1:1会议沟通
如何回应下属的工作请示?工具:猴子管理法
如何反馈,让下属乐意接受?工具:best反馈法
实践问题:员工经常顶撞你,怎么办?
10. 横向沟通:如何与同事“亲密无间”
为啥组织的跨部门沟通比较困难?
横向领导力:怎样巧妙地影响身边的人?
为什么你无法说服同事协同?
高效说服同事协同的六个小步骤;
不是主管,如何带人成事?工具:5p法、t=p/o公式。

第六章 从他驱到自驱:激活团队内驱力
1. 领导的核心就是激发团队的善意;
工作不得力就是能力和素质不行?
2. 激励问题讨论:
画饼充饥,员工不爱吃,怎么办?画饼方法论;
掏心掏肺,员工不领情,怎么办?五维动态图;
设置奖项,员工不心动,怎么办?三维期望值;
给予奖励,认为应得的,怎么办?双因素迭代;
3. 心理效应激励:
员工发牢骚,怎么看?牢骚效应;
常批评下属,怎么看?波特效应;
发现问题,怎么反馈?保龄球效应;
先批评,还是先表扬?阿伦森效应;
4. 头脑风暴:有哪些方法可以少花钱照样激励员工?
5. 如何发放奖金:“群狼”是“肉”喂出来。

第七章 从指挥到授权:做“拿着地图的副驾驶”
1. 授权讨论:
为什么领导者总是很忙、很累?
你正确理解授权了吗?
为什么授权了,问题还是不少?
2. 授权原则:权责对等、权责明确、相互制约、知人善任;
做个安静拿着地图的副驾驶;
让听得见炮声的人做决策;
授权人员的选择:什么样的人适合授权?
3. 授权方法:授权两大模型;
激励-指导式授权模型;
权力等级式授权模型;
4. 授权步骤:七字法;
5. 授权问题:一放就乱、一管就死?

第八章 从传授到启发:学会做“球队教练”
1. 领导者是培训者与教练者;
721模型与贝尼斯定律;
1个培育法则与4个培训密码;
权威型、专家型、保姆型和教练型;
2. 如何辅导下属:让下属牛逼起来!
ojt四步法/情境领导/辅导时机
3. 如何教练下属?让下属睿智起来!
深度聆听:聆听4层次/高能提问:of提问法;
教练模式:五级反馈/八个忌语/六句口诀/纠偏四步法
即时反馈:best反馈法/教练工具:grow模型;
4. 如何离场管理:复制更多的“你”,让你轻轻松松。

第九章 从管人到联盟:成为人力资源专家:
问题讨论:什么样的人才算是人才呢?
问题讨论:企业与人才到底是什么关系?
1. 如何选人:选人的误区和原则;
套娃现象/变招为抢;
2. 如何面试:常见问题、关键流程、信息判断;
问话技术—star面试法;
3. 如何用人:用人的原则和策略;
问题讨论:用人不疑,疑人不用?
严丝合缝/用人所长;
实践问题:如何管理“老油条”员工?
4. 如何做人才挽留:留人留心/四步法;
问题思考:是什么原因让人才不愿意待下去?
5. 如何做离职管理:五步曲/离职面谈。

 

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