沟通技巧培训|沟通技巧培训课程专栏-ag娱乐平台官方网站

主讲老师： 课程时长：2 天

〔第一天〕一、管理沟通基础认知1.管理与沟通2.管理沟通概述3.沟通的类型4.管理沟通作用5.管理沟通的涵义6.管理沟通的过程与要素7.案例分析: 钢铁公司人事制度改革二、管理沟通..

主讲老师： 课程时长：2 天

第一讲：沟通式销售：庐山面目别样新——如何赢在销售1.沟通式销售2.沟通的几种模式3.沟通式销售中的沟通原则4.沟通式销售的标准5.如何才能达到销售的最高境界6.沟通式..

主讲老师： 课程时长：1 天

课程导入： 沟通测试：测试你的沟通技巧如何？第一讲：沟通概述 1、沟通的含义 2、沟通失败的原因 3、高效沟通的三原则第二讲：常见的沟通障碍 一、个人因素 1、地位的差异 ..

主讲老师： 课程时长：2 天

课程介绍 企业培训师郜镇坤老师认为，对于销售员来讲，只有尽快掌握与客户沟通的方法、技巧以及应注意的细节，才能早日从锻炼中脱颖而出，让沟通变得轻松和愉悦。《服装门店销售沟通技巧培训》课程帮助销售人员快速掌握沟通的秘..

主讲老师： 课程时长：1 天

第一讲：沟通式销售：庐山面目别样新——如何赢在销售 1. 沟通式销售 2. 沟通的几种模式 3. 沟通式销售中的沟通原则 4. 沟通式销售的标准 5. 如何才能达到销售的最..

主讲老师： 课程时长：2 天

课程背景：为什么狼可以独自在自然界生存，而狗却不可以？ 为什么文字的发明意味着人类文明的开始？ 为什么互联网是划时代的创新？ 那都是因为沟通的作用！沟通是我们每个人每天都要运用的技能，但却很少有人能..

主讲老师： 课程时长：2 天

课程背景：当前金融行业市场竞争日趋激烈，很多银行业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题，而往往忽略了客户服务这个企业长期生存的命脉。事实上，客户才是企业真正的老板，如果企业丧失了客户，就失去了生存的基..

主讲老师： 课程时长：2 天

模块一、沟通的障碍1、影响沟通的七个关键因素2、沟通的漏斗分析3、撕纸游戏：沟通中常犯的错误4、总结有效沟通的步骤思考：托尔斯泰的三个沟通核心模块二、沟通的四大策略1、听、说、看、问、..

主讲老师：韩晶 课程时长：2 天

第一讲：第一讲：医院服务现状分析与挑战1.国内医疗市场竞争环境分析2.医患关系紧张的症结何在？3.影响医患关系的四要素：政府、媒体、患者、医方4.优质医疗服务利于预防医疗纠纷的产生5.优质医疗服务..

主讲老师： 课程时长：2 天

银行大堂经理服务礼仪与沟通技巧培训课程对象主要是银行的大堂经理，通过培训帮助大堂经理清晰了解自己职业角色，提升职业能力，掌握银行服务礼仪规范与客户沟通技巧等；【课程时间】2天（根据时间具体调整）【培训讲师】舒..

主讲老师： 课程时长：2 天

第一讲：沟通的重要性及内涵一、沟通的重要性1.沟通不是万能的，但是没有沟通是万万不能的2.沟通是团队合作的基础3.沟通是执行力提升的保障二、什么是沟通1.沟通的定义2.沟通的目的3.沟..

主讲老师： 课程时长：1 天

第一节：沟通的基础知识什么是“沟通”？什么是“团队沟通”？小组活动——太空旅行第二节：沟通类型与风格1、沟通的类型2、沟..

主讲老师： 课程时长：2 天

第一部分：项目与项目管理的认知与思维1、 什么是项目？项目的特征和独特性，项目管理与日常运作的差异2、 哪些工作可以运行项目化管理？ 3、 项目管理的系定义与项目管理的思维:4、 项目管理的体系、过程..

主讲老师： 课程时长：2 天

一、新劳动用工形式下劳动立法基础的根本改变1. 城镇化进程带来的对进城务工人员与城镇职工立法的一体化2. 劳务派遣政策的调整带来的对企业用工模式的整体调整3. 中国进入中等发达国家水平带来的薪资增长的压力..

主讲老师： 课程时长：2 天

礼仪概述1. 学礼与企业、员工多赢的关系图解2. 礼仪定义解析（现场示范讲解，通俗易懂）3. 礼仪特性与精髓第二讲：塑造专业服务人员职业形象一、企业品牌形象维护意识1. 我们是企业的金牌代言人..

主讲老师： 课程时长：3 天

第一讲、银行行业营销服务新理念一、让顾客满意的原因1、我们的工资是由谁付？2、什么是银行行业生存的根本？3、银行服务面临的挑战4、让顾客满意的好处与顾客不满意的后果分析二、影响服务效果的三大因..

主讲老师： 课程时长：1 天

培训背景：中国新兴的中产阶级认为，奢侈品是一种能够代表他们成功的标志！亚洲－奢侈品最大的目标市场。中国奢侈品消费总额世界第三 ，占全球消费总额的13％，仅低于日本的41％和美国的17％。促使中国奢侈品市场..

主讲老师： 课程时长：2 天

课程背景: 说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智慧”、&ldquo..

主讲老师： 课程时长：2 天

模块 内容 ..

主讲老师： 课程时长：3 天

讨论：你认为我们需要服务礼仪吗？第一讲： 优质客户服务的价值1、打造服务利润链2、客户服务与销售同样重要3、深刻理解客户关系4、深刻理解客户服务5、你是在为你自己工作6、客户服务仅仅履..

主讲老师： 课程时长：2 天

课程背景 一、很多医院都能做到新员工入职培训这一部分，但培训效果如何却不敢让人恭维，有的医院仅仅是培训一天或两天，最普通的就是参观医院，讲解员工手册与医院的一些基本规章制度，其实就像医务人员给病患及其家属的第一印..

主讲老师： 课程时长：2 天

一、沟通的重要性1、什么是真正的沟通沟通的意义沟通的过程沟通的目的沟通的功能2、为什么沟通如此重要管理者工作中沟通的功能设置目标做出并执行决策绩效考核招聘面试员工任职资..

主讲老师： 课程时长：2 天

一、从诚信谈起1、诚信：从传统走向现代2、中国传统“诚信”3、传统诚信的游戏规则4、为何“诚信为本”传统的中国商业严重的诚信缺失？5、现代企业利润获..

主讲老师： 课程时长：2 天

一、安全防范服务的基本要求1.安防人员的仪表和礼貌礼仪执勤时整洁着装、佩戴工牌号精神饱满，站立、行走姿态规范执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关事..

主讲老师： 课程时长：1 天

热身点心：1. 人是企业管理中最活跃的资源要素2. 认识别人，认识自己3. 职业生涯是可以规划的吗？4. 探寻精准的人生定位第一单元 什么是职业生涯规划？ ..