客户导向的领导力开发-ag娱乐平台官方网站

以客户导向思维考虑利益相关者的诉求并尽可能满足，是确保我们工作效果且实现事半功倍的关键所在。切忌以技术人员视野考虑我们能做什么，而是考虑客户要的是什么。

 

对企业而言，领导力开发应优先服务于企业成长需要而非领导者个人能力提升，企业成长的好，才会给领导们提供更多更广阔的平台和更大的发展空间。此外，开发领导力的时候，要打造规模领导力，尽可能让各级员工自动自发。服务于企业成长的最好的方式，莫过于让领导力开发“协同战略、助推业务、促进绩效、孵化人才”，可采用行动学习法开发战略执行力、王牌产品、高效协同运营、竞争力打造、转型升级、降本增效等。

 

对领导者而言，需要针对性的学习，最好有自己学习的自由，而不是被强迫参加学习。此外，领导力概念太广泛，难以理解，最好帮助他们弄清楚不同层级领导所需要的领导能力，以便自我评估、自主学习、自主实践进而自主晋级。其实，领导者更需要的是快速成长、更高绩效。快速成长通过领导力自主晋级学习即可实现，更高绩效一方面源于领导能力的提升，另一方面源于推动员工对标创效，从而大幅提升团队绩效。

 

对员工而言，其需要能自主管理以及合适的激励，才能自动自发，而且最好能够实现安全、轻松、高效、优质工作。自主管理的前提是工作职责、标准清晰、授权到位，如果有较好的激励机制则可以激发员工自动自发。要实现“安简高优”，关键在于领导者推动员工总结最佳实践，核心是运作好前面提到的对标创效活动。

 

因此，从企业层面而言，领导力开发要能有效“协同战略、助推业务”。从领导层面而言，领导力开发要能“促进绩效、快速自主成长”。从员工层面来看，要打造规模领导力，让员工自动自发，首先要能够自主管理，公司职责和标准清晰，同时授权到位。最好能够梳理出各项工作的最佳实践，从而安全、轻松、高效、优质工作。