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返聘!中国南方电网《职业素养修炼与商务礼仪》第二期课程完美收官!
时间:2024-06-25 作者:郭敬峰
返聘!2024年5月16日,中国南方电网《职业素养修炼与商务礼仪》第二期课程完美收官!“压力绩效管理专家”郭敬峰老师再次受邀分享,伴随着热烈的团体pk活动,大家积极投入体验式培训,激发内在学习动机,感受快乐学习氛围,在工作中找到更多胜任感和成就感“职业高峰体验”,课后《培训师满意度调查表》满分100! 针对基层班组长和专业技术人员的综合能力提升培训班包含:“职业素养修炼、日常职场礼仪、商务接待礼仪”等,内容落地,生动有趣,氛围热烈,以下为精彩花絮。
郭老师先讲解“职业化”就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。并引导大家小组讨论:“我心中标准企业的职业素养”,学员们踊跃发言,不断丰富职业化的内涵。
郭老师又分享学习职场礼仪的重要性:“知礼、懂礼、行礼”,从规章制度的“他律”到员工礼仪的“自律”,体现出个人魅力和企业软实力。通过情景模拟的形式训练:接打电话礼仪、介绍称谓礼仪、握手礼仪、递收名片礼仪等,学员们反馈非常实用!
郭老师最后讲解商务接待礼仪标准:“来有迎声、问有答声、去有送声,做到:眼到,口到,意到”,运用视频赏析和案例分享:引路礼仪,电梯礼仪,乘车礼仪、会议礼仪、餐桌礼仪等,大家很喜欢实战演练的授课方式,积极参与,氛围轻松有趣!
郭老师主持颁奖并和优胜团队合影留念,两期精彩课程完美收官!研究发现:绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职业化素质教育与培训,就能发挥其能力的50~80%。可见职业化及商务礼仪提升的重要性。了解、掌握、恰当地应用“职场礼仪”会使您在工作中左右逢源,使您的事业蒸蒸日上!
附:《培训师满意度调查表》100分
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应对策略:通过eap心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动,如压力情绪管理、9500后新生代员工管理、职业eq与团队建设、高效沟通艺术、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力,提升心理资本,提高企业绩效! |
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