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课程编号：58241 课程人气：40
课程价格：￥3800 课程时长：2天
行业类别： 专业类别：
授课讲师：肖凤德
课程安排：
2024.1.11
职场人士
【培训收益】
1.识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能，并使之化为双赢的资源。 2.剖析自己的事业生涯并学会情绪管理与目标管理。 3.学会创造学习型人际关系的方法和与他人共赢的做事技能。 4.掌握时间管理，把生命中最宝贵的时间和精力投入到最重要的事情上。 5.设计自己开拓进取，蓄能更新的目标。 6.学会倾听，改善沟通，建立双向渠道，减少管理内耗。 7.创新观念，掌握正确的成功的方法与规则，培养团队协作的合作意志。
开篇：基本原则
1. 追求全面的成功，才是真正的成功
2. 品德与个人魅力
3. “习惯”是如何产生
4. 效能的原则：产出/产能平衡
5. 由内而外全面造就自己，为圆满人生做准备
6. 由内而外全面造就自己
7. 为圆满人生做准备
个人的成功：从依赖到独立
掌握“选择的自由”
习惯一：操之在我/积极主动 be proactive
1. 人类四项独特的天赋
2. 团队成员之间消极被动行为的危害
3. 面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的回应方式；
4. 解决问题的第一步在于改变我们的习惯，改变我们的影响途径
5. 影响圈与关注圈：重点放在影响范围上；
6. 如何扩大你的影响范围；
1）可直接控制的问题的处理原则
2）可间接控制的问题的处理原则
3）无法控制的问题的处理原则
演练与实操：我的关切和影响行动
7. 个人远景的习惯
8. 主动积极的力量
9. 为自己的行为负责
1) 以价值观来回应
2) 重点放在影响范围上
3) 成为转型人
小组演练：成功转型的开始
习惯二：以终为始 begin with the end in mind
1. 以终为始的思维优势
2. 先拟出愿景和目标，并据此塑造未来
3. 耶鲁大学的实验：今天的目标，影响着未来的成果
4. 今天的目标，决定了哪里是你的起点！
5. see-do-get：目标管理模型
演练与实操：我未来12个月或年度目标
6. 如何善用你的左右脑
7. 谁是你一生中最重要的领导
8. 以终为始、全力以赴
1) 心智创作在行动之前
2) 选择一个生活重心
3) 个人使命宣言
4) 团队使命宣言
演练与实操：使命宣言
习惯三：要事第一 put the 1st thing 1st
1. 什么是要事第一？
2. 确认优先级的误区
3. 在目标和事情这两个层面中，哪一个层面应当优先处理？
4. 怎样做到以目标为导向的管理你的时间？
5. 时间管理的四个象限及其特点
1) 要事第一的个人管理
2) 有效地生活在第二象限中
3) 80/20法则
4) 4d原则
怎样将事情或任务有效分布在四个象限中？
演练与实操：部门和公司的任务分析
7. 怎样做到有效地活在第二象限？
8. 要事第一的秘诀
习惯四：双赢思维 think win-win
1. 六种人际关系模式
2. 如何运用双赢思维找到互惠的ag娱乐平台官方网站的解决方案。
3. 什么是双赢思维的人际观？
4. 不同人际观的成熟度
演练活动：xy的双赢目标
1. 利人利己五要领
2. 一个重要概念——情感账户。
3. 如何通过沟通增进你与他人的情感账户余额
4. 构建双赢人际关系的策略
5. 人际关系领导的习惯
1) 人际交流的六种思维
2) 改写双赢剧本
3) 双赢品格
演练与实操：化解冲突，赢得双赢
习惯五：知彼解己 seek 1st understand, then to be understood
1. 沟通的四个步骤
2. 探寻-问问题的技巧
3. 倾听的五个层次
4. 确认需求与有效表达
5. 高情商的沟通习惯
1）同理心沟通的习惯
2）先理解别人，再争取别人理解自己的习惯
3）以寻求理解为宗旨去聆听别人的习惯；
4）创造双向沟通环境的习惯；
6. 怎样避免自传式回应。
演练与实操：倾听的力量
5、沟通不良的四大沟通障碍。
6、同理心沟通的五个步骤。
演练与实操：表达3部曲
习惯六：统合增效 synergize
1. 统合增效的精髓是1 1>2；
2. 统合增效谈的是集思广益；
3. 统合增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”；
4. 高情商的人际关系模式是珍视差异；
5. 统合增效就是创造第三种选择（发现第三替代方案）。
集体活动：集体的力量
6. 在谈判中寻找第三替代方案的解题模型。
7. 创造性合作的习惯
1) 情感账户与激励
2) 有歧见才有收获
3) 短中见长之术
4) 团队角色
实操演练：跨部门的多任务协调
习惯七：不断更新 sharpen the saw
1. 什么是持续更新的习惯
2. 自我更新的四个面向
3. 不断更新的成长原则
4. 最佳的自我投资策略
1) 最佳的『自我投资策略』
2) 从四方面磨练自己
3) 向上螺旋
4) 视频案例：鹰的重生
实践演练：我的自我更新计划
