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姓名

s**

组别

第四组

部门

工程部

讲师

蒋小华

参训课程：工匠精神的培育与缔造

课程所学实践应用案例描述（不少于200个字）：

通过蒋老师对“工匠精神的培育与缔造”的培训与学习，回到实际工作中，也着手从以下几个方面进行了提升：

1、个人思维升级。（加强个人对工匠精神的理解与对团队工匠文化的宣教）

深度认识工匠精神的定义、提高匠商能力，发扬鲁班等老一辈的工匠精神、认识到工匠精神的重要性。并带领团队做好行为转变（精业、脚踏实地、专注持久、精品、极致、信仰），确保我们的产品力持续做到区域第一的目标。日常部门例会及专项会议上多次宣教工匠文化。

2、加强行动。

首先，通过10000小时的天才定律和心流状态，制定个人及部门的提升计划。包括制定部门学习计划（如每月读一本书）、对部门原有流程进行改造、梳理并完善部门管理制度等。

其次，加强对专业的偏执研究和手艺人的精神，对工程施工工艺及通病问题梳理及拿出提升方案。

3、如何执行到位。

①不忘初心，正确认识工匠的真正价值所在（不为金钱、重视贡献、体现自我人生价值）

②工作中坚决不做五种“先生”，特别是差不多先生和无所谓先生，加强了对图纸的审查、质量与进度的控制标准。

③工作中一切以服务于销售及业主诉求为中心，定期与客服、设计、维修、销售、物业等部门进行沟通交流，主动找出我们还存在的不足之处，逐一拿方案在下一个项目中改进提升。

④在管理中，一方面，加强工匠研发时间和合理经济的支持，不要做空谈主义和理想主义者。另外，根据公司工程技术和管理双通道的架构，与领导提出相应提高工程技术者的地位和薪资待遇。

⑤作为部门的“头”，工作中加强七个“不放过”，提升执行力。做好预控风险的控制、合理的安排工作（责任人、标准要求明晰、设定工作完成期限、过程关注与支持等）、问题解决后的总结与未解决的复盘、奖罚机制的初步建立等

实践应用心得体会（不少于100个字）：

通过系统的对工匠精神的培育与缔造的学习，结合实际工作的尝试实践，对于个人及团队的提升也较明显。主要有以下几个方面：

1、个人的认识更加清晰了，认识到与真正匠人的差距。

2、通过怀匠、铸匠、修匠、践匠、育匠的思路宣教与学习，让团队进一步认识到工匠的精髓与重要性。（特别是匠人宣言的六个基本要义和六项行为转变的基本要求）

3、个人及团队无论在管理及日常工作的完成率上大大得到提升，主要是完成工作任务的方式方法及管理的“套路”更有章法、更加的规范。

4、工作中服务的意识、追求极致的态度、团队的信心等都有了明显的改变。

虽然短期内我和我的团队在工作上取得一点进步，但与真正的匠人还有很大差距，在接下来的工作中，我将更加努力学习与运用老师教导我们的这些知识点，自我突破，并带领团队取得更好的成绩。

实践应用方法/工具/理念：

 何谓工匠精神？匠人宣言及基本要求、“守破离”、刻意练习和天才定律、做“五心”新人、领导者是第一推动力、到位工作法、深度工作法、死磕工作法、一切以用户为中心、塑造工匠文化