课程编号:58199 课程人气:38
课程价格:¥4800 课程时长:2天
行业类别: 专业类别:
授课讲师:姜垣浩
课程安排:
第一单元:管理者素质模型和角色认知 1.管理者背负的三个主要角色 2.三个核心角色对应的核心能力及行动需求 3.管理者应具备的核心能力
模型、方法、工具 1.管理者年历 2.管理者角色谱 3.领导力起源:沟通视窗
第二单元:管理者的影响力及团队组建 1.气场:管理者应该有的风范 2.品牌:管理者的个人品牌运营 3.表达:管理者的工作演讲技巧 4.识人:与人相处先别看走眼 5.定点:认准人才的要素 6.募才:强人加入团队的逻辑
模型、方法、工具 1.反馈数据表 2.prep 模型 3.金字塔法则 4.贝尔宾团队角色 5.4d测试法
第三单元:有效辅导下属与激励员工 1.融合:帮助新人尽快融入团队的技巧 2.发掘:用教练的方式激发员工潜力 3.引导:下属的成功才是管理者的成功 4.诊断:员工业绩不佳的根源所在? 5.进化:让团队“自动”成长的秘诀 6.盘活:如何调动不同类型员工的积极性 7.培训:正确培训团队的路径
模型、方法、工具 1.关键时刻mot 2.学习地图 3.grow模型 4.4c 提问法 5.员工指导矩阵 6.麦克米兰成就动机 7.培训信息收集表
第四单元 从战略层面支持团队发展 1.承启:向上管理,向下赋能 2.抢筹:从公司为团队获得发展支持的方法 3.双赢:能够资源整合才是高手 4.建网:职业经理人需要为团队寻求空间 5.总结:中层的持续成长路径
模型、方法、工具 1.ogsm工具 2.需求三角 3.互利点分析表 4.关系网模型 5.核心素质模型
第五单元 管理者如何高效分析与解决问题(沙盘) 1.理解:如何抓住问题本质? 2.描述:选择解決问题的切入点 3.风暴:激发解決问题思路的方法工具 4.拆解:把问题拆解到元问题的方法 5.管控:如何扎实有效地推进问题解决?
10年 经验『实战派』培训专家 大型金融集团高级培训总监 资深客户服务顾问专家,『极致客户体验』挑战者 成功为108家企业打造『明星客服团队』 情境体验式培训专家 世界500强企业『首席合作导师』 英国博赞思维导图『认证管理师』 某大型制造企业常年管理顾问,期间成功培养至少80名新晋管理者,实操经验丰富 全国授课1000 场,服务人数超10000 先后为网易、中信资本、招商银行、强生药业等大型集团企业提供服务
专业领域 姜老师具备超过15年的企业管理及培训经验。曾带领数十人的销售团队,设计、组织、举办高端国际峰会、专业工作坊、专业公开课培训、企业内训、咨询项目等1000 场,服务人数超10000 。对管理工作中的团队管理与激励、流程优化、新客户开发、销售技巧辅导、客户服务与维护等关键环节有独到的见解和实战经验。曾任大型金融集团高级培训总监,带领培训部门开展培训体系搭建、阶梯人才培养计划、管培生培养、移动学习运营、内部讲师培养认证等工作。
课程特色 实战性强,案例丰富前沿,大部分取自真实经历,干货满满。 情境体验式教学模式,真实的场景模拟演练,问题现场还原,逐个击破。 课前充分调研,根据学员特色,灵活调整,针对性强,绝不一个课件讲天下。 轻松幽默、互动性强,配有学员提问与解答环节。
擅长课程(可根据企业需求定制内训): 职场软技能: 《掌控沟通力》 《引爆视觉力》 《职场新人生存指南》 《新晋主管难题训练营》 销售类: 《电销成长日记》 客户服务类: 《照亮客户 – 卓越客户服务》 《客户投诉救火队》
客户案例 lexisnexis、tnt亚太、达能亚太、展讯通信、gkn中国、博斯特中国、氰特化学、hmd建筑设计、唐纳森中国、泰科电子、飞格物流、罗德公关、凯捷中国、炬力半导体、华新水泥、中信资本、中信集团高山别庄酒店、clubmed、罗克韦尔柯林斯、网易、凯毅德汽车系统、轻轻家教、璐彩特化学、autodesk、罗克韦尔柯林斯、广州贵金属交易中心、招商银行、金赛药业、强生药业、中国邮政
开课时间:2024-01-12 — 2024-01-13
开课地点: 四川-
第一单元:管理者素质模型和角色认知 1.管理者背负的三个主要角色 2.三个核心角色对应的核心能力及行动需求 3.管理者应具备的核心能力 模型、方法、工具 1.管理者年历 2.管理者角色谱 3.领导力起源:沟通视窗 第二单元:管理者的影响力及团队组建 1.气场:管理者应该有的..
¥4,800 元/ 天
人气:23
开课时间:已开课
开课地点: 广东-
第一部:和客户沟通的成功开场白1、成功的启动的三步骤2、打开话题的技巧3、30s内建立亲和力的秘诀4、如何赢得客户的好感5、成功开场白的标准是什么?第二部:spin顾问式沟通技巧1、如何了解客户需求2、销售中确定客户需求的技巧3、有效问问题的五个关键4)需..
¥4,700 元/ 天
人气:657
【课程大纲】第一部分:大数据的核心思维问题:大数据的核心价值是什么?大数据是怎样用于业务决策?1、大数据时代:你缺的不是一堆方法,而是大数据思维2、大数据的本质数据,是对客观事物的描述和记录大数据不在于大,而在于全3、大数据四大核心价值..
¥3,800 元/ 天
人气:304
◆第一模块 班组长教导员工的能力◆班组长现状◆员工的四个心愿◆对部属进行教导的十种时机◆工作教导的错误方法◆培养部属的四大技巧◆工作教导的四大步骤◆工作教导详解之降龙十八掌◆训练预定表应考虑的事项◆工作分解的主要步骤和要点◆工作分解表的做法◆教三练四..
人气:315
开课地点: 浙江-
第一部:和客户沟通的成功开场白1、成功的启动的三步骤2、打开话题的技巧 3、30s内建立亲和力的秘诀 4、如何赢得客户的好感 5、成功开场白的标准是什么?第二部:spin顾问式沟通技巧1、如何了解客户需求 2、销售中确定客户需求的技巧 3、有效问问题的五个关键..
人气:407
中层经理的战略执行力 2023年06月14上海
开课地点: 上海-
2023年06月14上海 2023年08月17上海2023年10月25上海 2023年12月06上海课程背景:◎中层执行力之关键在于参与战略管理、推进战略落实的能力。◎提起企业战略,人们大多会感到它似乎很玄虚与空泛。中层管理者普遍认为那是企业高层领导的事,与自..
¥3,000 元/ 天
人气:284